Política de envio
MEIOS DE PAGAMENTO
Nas compras realizadas na Woodenart, pode efetuar o pagamento através dos seguintes métodos:
- PayPal
- Multibanco
- MB Way
- Cartão de Crédito
- Transferência Bancária
ENVIOS
Método de Envio
Na Woodenart, todos os produtos são enviados através da transportadora GLS, com exceção dos artigos com destino às ilhas (Açores e Madeira), que serão enviados através dos CTT.
Prazo de processamento: as encomendas são processadas após confirmação de pagamento. Artigos personalizados poderão ter um prazo de produção adicional, que será comunicado no momento da encomenda.
Prazos de entrega estimados:
- Portugal Continental: 3 a 5 dias úteis
- União Europeia: 5 a 8 dias úteis
Estes prazos são estimativas e podem variar por motivos alheios à Woodenart (greves, condições meteorológicas, atrasos da transportadora).
Açores e Madeira
Para envios para as ilhas, pedimos que entre em contacto connosco via e-mail (vendas.woodenart@gmail.com) para verificarmos a possibilidade de envio e informarmos sobre os custos.
Rastreamento
Após o envio, receberá o número de rastreamento por e-mail ou mensagem para acompanhar a sua encomenda.
Danos no transporte
Se receber a encomenda danificada, contacte-nos até 48 horas após a receção com fotografias do produto e embalagem para que possamos resolver a situação rapidamente.